Häufig gestellte Fragen

Gibt es in den Terminals eine Geldwechselstube (Polen/Schweden)?

Im Terminal in Swinemünde selbst gibt es zwar keine Geldwechselstube, dafür aber in der Nähe des Auto-Check-ins. Im Terminal in Ystad gibt es keine Wechselstube.

Gibt es Beschränkungen bezüglich des Gewichts und der Größe von Gepäck?

Ein Fahrgast kann im Rahmen dieses Vertrages Gepäck mit einem Gewicht von bis zu 30 kg und den Maßen 70 cm x 50 cm x 40 cm transportieren. Alle Objekte, die schwerer sind, sind als Fracht zu transportieren, es sei denn, sie gelten auf der Grundlage der Bedingungen als ein Fahrzeug. Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht für notwendige medizinische Geräte, die zur Beförderung als Gepäck akzeptiert wurden, solange dies in den Bedingungen nicht anders angegeben wurde.
Ein Fahrgast ist verpflichtet, alle Objekte zu deklarieren, die dieses Gewicht oder diese Größe überschreiten.

Gibt es einen Raum auf der Fähre, wo ich während der Überfahrt mein Gepäck abstellen kann?

Es gibt einen kostenlosen Gepäckraum auf den Fähren.

Habe ich eine Kabine für mich allein, wenn ich ein Bett in einer Kabine buche?

Wenn Sie ein Bett in einer Kabine buchen, haben Sie keine Garantie dafür, allein zu bleiben. Möchten Sie die Kabine für sich allein haben, sollten Sie eine komplette Kabine buchen.

Warum kann ich nicht einfach ein Bett in einer Kabine buchen, wenn ich mit einem Kind reise? Warum muss ich für die komplette Kabine bezahlen?

Erwachsene, die mit einem Kind unter 13 Jahren reisen, sind aus Sicherheits- und Komfortgründen zur Buchung einer kompletten Kabine verpflichtet.

Warum muss ich bei der Mitnahme meines Hundes eine spezielle Kabine statt einer normalen Kabine buchen?

Kabinen, die für die Mitnahme von Tieren geeignet sind, befinden sich in der Nähe des Decks und verfügen über ein Lagerplatz.

Muss ich mit einer regulären Fähre nach Swinemünde reisen, um zum Check-in zu gelangen?

Die Anreise mit einer regulären Fähre ist nicht erforderlich, um zum Terminal zu gelangen.

Wie lautet die Satellitennavigationsadresse des Terminals (Gate/Check-in)? 

Terminal Swinemünde: N 53°54'3" E 14°15'33"
Terminal Ystad: N 55°25'32" E 13°49'48" 

Wie groß ist die Entfernung zwischen Swinemünde und Ystad?

Die Entfernung zwischen Swinemünde und Ystad beträgt 92 Seemeilen, d.h. 170,384 km.

Sind alle Einrichtungen der Fähre bereits beim Einsteigen verfügbar oder erst nach dem Ablegen?


Öffnungszeiten der Shops auf der Fähre Polonia:

Route Swinemünde – Ystad: 14:30 – 20:00 Uhr
Route Ystad – Swinemünde: 22:30 – 00:00 Uhr und 06:00 – 07:00 Uhr


Öffnungszeiten der gastronomischen Einrichtungen auf der Fähre Polonia:

RoyalRestaurant(05:30-07:00Uhr, 12:00 – 19:30 Uhr, 21:00 – 00:00 Uhr)
Steak House (12:00 – 20:00 Uhr, 21:30 – 00:00 Uhr)
Polonia Bar (13:00 – 18:00 Uhr, 23:00 – 04:00 Uhr)
One WayTruckers Club (05:15 – 06:00 Uhr, 12:30 – 14:30 Uhr, 18:00 – 19:00 Uhr, 21:30 – 23:30 Uhr)
Cafeteria (05:30 – 07:00 Uhr, 11:00 – 19:30 Uhr, 21:00 – 00:00 Uhr)

Öffnungszeiten der Shops auf der Fähre Skania:

Route Swinemünde – Ystad: 22:00 – 00:00 Uhr und 06:00 – 07:00 Uhr
Route Ystad – Swinemünde: 15:00 – 20:00 Uhr*

 *Der Cosmetics Shop ist zwischen 17:15 – 18:00 Uhr geschlossen


Öffnungszeiten der gastronomischen Einrichtungen auf der Fähre Skania:

Restaurant à la carte Bon Appétit: 56 Plätze; 05:30 – 07:00 Uhr, 11:30 – 20:00 Uhr, 21:30 – 00:00 Uhr
Cafeteria: 128 Plätze; 05:30 – 07:00 Uhr, 11:30 – 19:30 Uhr (Pause: 15:00 – 17:00 Uhr in der Nebensaison), 21:30 – 00:00 Uhr
One WayTruckers Club: 72 Plätze; 05:30 – 06:30 Uhr, 12:30 – 14:30 Uhr, 18:00 – 19:30 Uhr, 21:30 – 00:00 Uhr
Skania Snack Bar: 115 Plätze; 12:30 – 19:30 Uhr (Hauptsaison), 13:00 – 17:00 Uhr (Nebensaison), 22:30 – 02:00 Uhr
Disco Bar, 130 Plätze; 14:30 – 19:00 Uhr (Hauptsaison), 21:30 – 02:00 Uhr (Freitag und Samstag bis 04:00 Uhr)
Cocktail Bar: 146 Plätze; 05:30 – 07:00 Uhr, 11:00– 20:00 Uhr, 21:00– 00:00 Uhr

Was kann ich tun, wenn keine Kabinen mehr für die gewünschte Fähre verfügbar sind? Wo kann ich mich aufhalten?

Sie können während der Reise unsere Restaurants und Shops besuchen.

Wie weit ist der nächste Bahnhof vom Terminal entfernt (Polen/Schweden)?

In Ystad und Swinemünde befindet sich der Bahnhof jeweils in etwa 600 m Entfernung vom Terminal.

Gibt es Internetzugang auf den Fähren? Oder gibt es einen Ort, wo ich gegen Gebühr ins Internet gehen kann?

Leider gibt es auf unseren Fähren keinen Internetzugang.

Kann ich meinen Führerschein oder eine schwedische/norwegische Kreditkarte mit Lichtbild als Ausweis benutzen?

Die einzigen gültigen Dokumente für einen Grenzübertritt sind ein Reisepass oder ein Personalausweis.

Kann ich mit einem Fahrzeug mit Spikereifen auf die Fähre fahren?

Es ist nicht erlaubt, mit einem Fahrzeug mit Spikereifen auf die Fähre zu fahren. 

Was passiert, wenn ich keine Zulassungsunterlagen für mein Auto dabei habe? Werde ich auf die Fähre gelassen?

Der Fahrer ist verpflichtet, beim Check-in die Zulassungsunterlagen für das Fahrzeug vorzulegen.

Mein Auto hat eine Panne. Kann ich es von einem anderen Fahrzeug auf die Fähre abschleppen lassen?

Nur voll funktionstüchtige Fahrzeuge oder Fahrzeuge auf einem Plateau-Auflieger können auf die Fähre gelassen werden.

Kann ich ein anderes Fahrzeug auf die Fähre abschleppen?

Nur voll funktionstüchtige Fahrzeuge oder Fahrzeuge auf einem Plateau-Auflieger können auf die Fähre gelassen werden.

Kann ich während der Reise in meinem Auto sitzenbleiben?

Alle Passagiere werden gebeten, das Fahrzeugdeck während der Reise zu verlassen.

Wie lange dauert die Reise?


Mit den Fähren Polonia und Skania dauert die Überfahrt von Swinemünde nach Ystad durchschnittlich ca. 7,5 Stunden. Die Dauer kann sich aber in Abhängigkeit von den Wetterverhältnissen oder anderen, von uns unabhängigen Faktoren verlängern.

Kann ich in der Geldwechselstube auf der Fähre per Kreditkarte bezahlen und im Gegenzug Bargeld erhalten?

Die Geldwechselstube auf der Fähre akzeptiert nur Bargeld.

Kann ich meinen Hund während der Reise im Auto lassen?

Alle Passagiere einschließlich deren Haustiere werden gebeten, das Fahrzeugdeck während der Reise zu verlassen.

Ich habe meinen Personalausweis verloren und habe eine entsprechende Bescheinigung aus dem Rathaus. Ich habe kein anderes Ausweisdokument. Kann ich trotzdem an Bord der Fähre gehen?

Die einzigen gültigen Dokumente für einen Grenzübertritt sind ein Reisepass oder ein Personalausweis. Die Bescheinigung verfügt nicht über ein Lichtbild. Deshalb können Sie nur auf Grundlage der Bescheinigung nicht an Bord der Fähre gehen.

Kann ich einen Überblick über meine Fährreisen aus den Vorjahren erhalten?

Wir erstellen keine Buchungsbestätigungen oder Ticketkopien für Fährreisen aus den vergangenen Jahren. Als Reisebestätigung gilt Ihr Ticket oder eine Rechnung, die der Reisende auf Grundlage einer Quittung erhält, die als Kaufbeleg gilt. Die Rechnung kann spätestens bis zum 15. des auf den Reisemonat folgenden Monats ausgestellt werden.

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